Rececionista de 1ª (M/F) – AP Adriana Beach Resort
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
Responsabilidades:
Atendimento ao cliente;
Assegurar o serviço de receção;
Desenvolver todos os procedimentos técnico/administrativos inerentes aos processos de reserva, check-in e check-out;
Efetuar lançamentos e recebimentos realizados.
Requisitos:
Experiência comprovada na área a que se candidata;
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (preferencial);
Fluência em Inglês - valorizamos conhecimentos de outras línguas;
Boa capacidade de comunicação;
Apresentação cuidada;
Bom relacionamento interpessoal;
Dinâmico, responsável, idóneo e assíduo;
Atitude de orientação para o cliente;
Disponibilidade para horários rotativos e por turnos - incluindo noites (00h00 às 08h00).
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!
