E-Commerce (M/F) - AP Adriana Beach Resort
O profissional a contratar tem como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.
O responsável pelo e-Commerce centra a sua atividade na identificação e implementação das melhores estratégias para alcançar o crescimento do negócio online.
Responsabilidades
-Identificar oportunidade de maximização de receitas;
-Garantir maximização do inventário disponível para venda;
-Integração e manutenção de conexões via Channel Manager;
-Garantir paridade de preço na distribuição B2B/B2C;
-Monitorização do canal de venda direto ( Booking engine) e clube de fidelização ;
-Execução de Yield de forma a garantir competitividade dentro do compset;
-Analise de dados e auxílio ao departamento de Revenue Management afim de seguir a estratégia definida e objetivos traçados;
-Garantir conteúdo atualizado nas principais OTAs.
Requisitos
-Formação académica na área de Turismo, Gestão hoteleira ou similares;
-Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
-Domínio de línguas estrangeiras (Inglês obrigatório);
-Compreender modelos de distribuição online B2B, B2C
-Conhecimento de ferramentas PMS, CM, CRM, RMS (Host / Siteminder ) preferencial;
-Experiência com extranets e ligações xml
-Experiência mínima de 1 anos em funções de e-commerce/revenue management
-Senso critico e proatividade;
-Atenção ao detalhe;
-Rigor e comprometimento com o trabalho;
-Forte apetência profissional para o trabalho em equipa;
-Dinâmico, disponível, organizado e com apresentação cuidada.
Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!
