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Diretor de Hotel (M/F) - AP Cabanas Beach & Nature

O grupo AP Hotels & Resorts procura profissional para a sua unidade hoteleira em Tavira – AP Cabanas Beach & Nature

 

O profissional a contratar terá como principal responsabilidade assegurar a qualidade de serviço exigida pelo Grupo, cumprindo todas as normas e procedimentos, garantindo a satisfação global dos clientes.

 

Principais Responsabilidades:

        Garantir uma gestão e exploração eficiente;

        Garantir a implicação na gestão das atividades comerciais da Unidade;

        Assegurar a coesão, coordenação e avaliação de todas as equipas;

        Verificar os serviços oferecidos da unidade;

        Salvaguardar o cumprimento das disposições legais em vigor;

        Promover atividades e serviços atrativos para os hóspedes e clientes externos;

        Responsável pela comunicação interna Hotel/Hóspede;

        Colaborar com as chefias de serviço no R&S e nos planos de formação interna;

        Garantir, controlar e coordenar os rácios dos diversos departamentos;

        Coordenar as atividades das empresas de outsourcing;

•   Garantir a satisfação e fidelização através da postura profissional e proativa dos colaboradores, tendo em vista antecipar e superar as necessidades e expetativas da prestação de serviço aos clientes.

 

Requisitos:

        Formação académica superior nas áreas relacionadas com Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão;

        Experiência comprovada em funções semelhantes (mínimo 5 anos);

        Fluência nas línguas Portuguesa e Inglesa (fator eliminatório) - Outros idiomas serão valorizados (Alemão e Francês);

        Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Office e Internet);

        Conhecimentos do sistema Operativo HOST (preferencial);

        Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;

        Elevada apetência comercial, relacional e numérica;

        Responsável, rigoroso e com sentido de comprometimento com o trabalho;

        Resistência ao Stress e capacidade de trabalhar sob pressão;

        Forte apetência profissional para a comunicação e para o trabalho em equipa;

        Capacidade de liderar, planear e gerir a mudança;

        Flexível, disponível, organizado e com apresentação cuidada;

        Exercício das funções de Gestão – Planear, Organizar, Coordenar, Gerir e Motivar.

 

 

Vamos ser naturalmente distintos juntos? Contamos consigo na AP Hotels & Resorts!

 

 

Para candidatar nesta oferta tem que fazer login utilizando o formulário no lado esquerdo ou efetuar registo, clicando aqui.
No caso de alguma dificuldade técnica contacte a Equipa de Suporte via e-mail suporte@aphoteis.com.